Teslimat ve iade şartları

Teslimat

Pro planı, ödemen onaylandığı anda hesabında etkinleşir; genellikle birkaç saniye içinde. Kargo ya da fiziksel teslimat yoktur. Ödemen alındığı halde Pro özellikleri açılmadıysa support@scenelex.com adresine yaz; en geç bir iş günü içinde çözeriz.

Abonelik ve yenileme

Aylık plan her ay, yıllık plan her yıl, satın aldığın gün kayıtlı kartından otomatik olarak yenilenir. Yenileme tutarı, abone olduğun plandaki tutardır. Ödemeler iyzico altyapısıyla alınır; kart bilgilerin Scenelex'e ulaşmaz ve Scenelex'te saklanmaz.

İptal

Aboneliğini dilediğin zaman hesap ayarlarından iptal edebilirsin. İptal, sonraki yenilemeyi durdurur; ödediğin dönemin sonuna kadar Pro özelliklerini kullanmaya devam edersin. Dönem sonunda hesabın ücretsiz plana geçer; kelime listelerin ve kartların silinmez.

İade

İlk ödemenden sonraki 14 gün içinde, gerekçe göstermeden tam iade isteyebilirsin. support@scenelex.com adresine hesabının e-posta adresiyle yazman yeterli. İade, ödemeyi yaptığın karta yapılır; kartına yansıması bankana bağlı olarak 1-10 iş günü sürebilir. İadeyle birlikte Pro planın sona erer.

Yenileme ödemelerinde iade yapılmaz; yenilenmesini istemediğin aboneliği dönem bitmeden iptal etmen yeterlidir. Hizmetten kaynaklanan bir hata nedeniyle Pro'yu kullanamadıysan bize yaz; kullanamadığın süreyi telafi ederiz.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Scenelex buna rağmen yukarıdaki 14 günlük iade hakkını tanır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndedir.